Как восстановить файлы и фото на Диске Гугл

В сообществе Google Документы и Диск для восстановления удаленных или потерянных файлов рекомендуется просто позвонить или написать в Гугл. Как это сделать можно прочитать под катом.

1. Перейдите по ссылке

Очень важно, переходя по ссылке Google справки Find or recover a file, попасть именно на англоязычную версию.
Примечание. По ссылке Google справки Как найти или восстановить файл вы можете найти инструкцию подобную этой.
Примечание 2. Вы можете попробовать открыть форму обращения по постоянной ссылке Google справки Get help with locating or recovering a deleted file
Примечание 3. Подобный топик справки находится по адресу Delete and restore files in Google Drive (с кнопкой) и Как удалить или восстановить файлы на Google Диске (с инструкцией на русском языке)

2. CONTACT US

Нажмите кнопку "CONTACT US"

3. Email Support

В режиме переписки по электронной почте удобнее пользоваться переводчиком

4. Создание и отправка заявки

Предпочтительно на английском языке (Google Translate умеет не только переводить, но и отображает транслитерацию) создайте заявку. Укажите свое имя, дату последнего успешного доступа к файлам, имена или ссылки на эти файлы, владельца файлов, дополнительную информацию. 
Из опыта известно, при обращении владельца файлы восстанавливаются с большой долей успеха. Наберитесь терпения. Пишите лаконично, по существу. Удачи.

Комментарии

  1. как восстановить файлы и документ которые удалены из корзины гугл диск?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Инструкция действительна. Воспользуйтесь теми советами, которые даются в статье.

      Удалить
  2. как восстановить файлы которые удалены из гугл диск?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Действуйте как по инструкции в этой статье. Желаю удачи. Напишите, если что-то не получилось.

      Удалить
    2. Александр, добрый день. У меня та же ошибка - по ошибке удалила нужный файл и очистила корзину. Написала в службу поддержки (по инструкции, указанной вами). Можно ли как-то ускорить процесс?

      Удалить
    3. Нет. Это данные, которыми может манипулировать только их Владалец.

      Удалить
  3. Случайно, удалён звуковой файл как восстановить. Удалён недрлю назад

    ОтветитьУдалить
  4. Не первый раз, когда с гугл диска пропадают файлы и фото. Удалить их никто не мог, доступа к папке с фото моего умершего сына ни у кого, кроме меня нет. При чем тонны мусора, удаленного несколько лет назад, восстановить можно. Начинаю верить в рай, сын от туда удалил сам и свои фото и документы о вскрытии и прочее. Поддержка гугл уверяет, что пропасть файлы не могли. Мистика.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Прежде были случаи самопроизвольного восстановления из Корзины. Но я давно о таком не слышал.
      Есть и другая проблема, если файлы не ваши, а аккаунт владельца больше неактивен, то данные могут удалить по причине неиспользования. Восстановить чужие файлы нельзя.

      Удалить
  5. При нажатии на кнопку связаться, он переходит на русскую версию и не могу отправить сообщение

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Попробуйте вот эту ссылку, пожалкуйста, https://support.google.com/drive/answer/1716222?hl=en

      Удалить
    2. и меня перебрасывает на русскую версию и не дает отправить сообщение((

      Удалить
    3. Это очень странно! Какой браузер вы используете? Я попробовал FF, Chrome - все ссылки открываются корректно. Попробуйте эту ссылку

      https://support.google.com/drive/contact/missing_items?hl=en&ec=issue_missing_deleted&cfsi=issue_missing_deleted

      Удалить
    4. Да, если выбирать русский язык и все заполнить, то пишет, -обновите и попробуйте снова, произошла ошибка с отправкой формы.
      А если заполнить на английском, то вроде как форма отправляется. Пишет письмо отправлено. Подожду ответа. Тоже случайно удалила таблицу (навсегда. в корзине ее нет), а это очень важный документ. вот теперь жду помощи.

      Удалить
    5. Вот немного обновленный вариант описания процесса восстановления https://gdriveru.blogspot.com/2021/11/restorefiles2.html

      Удалить
  6. Все мои файлы с общего диска исчезли! Где они и как их вернуть??

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если вы создавали файлы в общей папке, и ее кто-то удалил, попробуйте поискать тут https://drive.google.com/drive/search?q=is:unorganized
      Помните, что только вы можете удалить свои файлы, никто другой.

      Удалить
  7. Скажите пожалуйста я знаю точную дату отправки и примерную дату удаление файла с гугл диска , это видео возможно восстановить?, очень важно для меня , примерно год назад , точнее в марте 2020года

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Технически это возможно, наверное. Но это самый большой срок, который я когда-либо встречал. Чем дальше от даты события - тем сложнее что-то сделать. Попробуйте воспользоваться статьей и восстановить файл.

      Удалить
  8. Добрый день. Связался с англоязычным суппортом. Помогли на раз через чат. Девушку зовут Кристина. За 15 мин. были восстановлены все файлы. Огромное спасибо гугл суппорту.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Отлично! Спасибо за информацию. Я сейчас сталкиваюсь только с машиной.

      Удалить
  9. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  10. Здравствуйте помогите восстановить удалённый файлы с корзины

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Используйте инструкцию, описанную в статье выше.

      Удалить
  11. Здравствуйте, в гугл-анкете случайно удалили 2 вопроса, и соответственно удалились ответы, скажите пожалуйста- можно ли восстановить ответы?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. К сожалению, восстановить ответы Формы невозможно.

      Удалить
  12. https://support.google.com/drive/thread/159689695?hl=en

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Воспользуйтесь этой инструкцией https://gdriveru.blogspot.com/2021/11/restorefiles2.html

      Удалить
  13. Добрий вечер!Очень прошу Вас помочь пожалуйста восстановить полностью удаленный сайт, который я создала лично. Последний доступ был 15 ноября. Назывался Галина Будянська. Этот сайт о писательнице, там есть ее биография, видеоматериалы с ней. Буду вам очень благодарна. Сайт этот нужен мне для работы.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вы можете восстановить сайт только самостоятельно. Воспользуйтесь инструкцией из статьи выше. Посмотрите еще эту инструкцию https://gdriveru.blogspot.com/2021/11/restorefiles2.html

      Удалить
  14. Вчера чистила пространство в gmail, случайно удалила важный файл, и корзину почистила. Найти его нигде по поиску не могу. Очень нужно его восстановить с последней редактурой. Помогите:)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Не уверен, что можно восстановить Gmail. Попробуйте выполнить шаги из этой инструкции и обратиться в поддержку с этим вопросом

      Удалить

Отправить комментарий

Спасибо за ваше сообщение. Оно может быть не опубликовано сразу из-за того, что попало на предмодерацию. Дождитесь публикации сообщения. Спасибо за понимание.

Thank you for your message. It may not be published immediately due to the fact that it got to pre-moderation. Wait for the message to be published. Thank you for understanding.

Не нашли ответ? Пишите!

Имя

Электронная почта *

Сообщение *